Última actualización · octubre de 2026
Condiciones de venta
Estas condiciones se aplican a la compra de la Carta natal ilustrada en astracielo.com. Al hacer un pedido las aceptas.
1. Quién vende
La carta natal ilustrada la crea Astracielo (responsable: Carlos Borges Rodriguez, NIF 29492041S, contacto: hola@astracielo.com).
El pago lo gestiona Stripe mediante su servicio Managed Payments, en el que Stripe actúa como vendedor registrado (merchant of record): es quien te cobra, emite el recibo y aplica el IVA que corresponda a tu país. Astracielo no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
2. Qué compras
- Edición Esencial: carta natal ilustrada en PDF (unas 50 páginas), con ilustraciones creadas para tu carta, versión para pantalla y versión para imprimir.
Los precios se muestran en euros con impuestos incluidos. El precio final, con el IVA de tu país, aparece antes de pagar.
La carta natal ilustrada es un contenido astrológico de reflexión y entretenimiento. No sustituye el consejo médico, psicológico, legal ni financiero.
3. Tus datos de nacimiento
La carta natal ilustrada se calcula con la fecha, hora y lugar que escribes en el formulario. Antes de pagar te enseñamos tu Sol, tu Luna y tu ascendente para que compruebes que son correctos. Si la hora es aproximada o desconocida, la carta natal ilustrada lo tiene en cuenta y lo explica.
Un error en los datos que tú introduces no es un defecto del producto, pero si nos escribes antes de la entrega lo corregimos sin coste.
4. Entrega
Preparación automática con controles de calidad. Normalmente lo recibirás en menos de 3 horas y, como máximo, en 24 horas. Recibirás un correo electrónico con el enlace de descarga.
Si pasadas 24 horas no lo has recibido, revisa la carpeta de spam y escríbenos.
5. Derecho de desistimiento
La carta natal ilustrada es un contenido digital hecho a medida con tus datos y que empieza a prepararse en cuanto pagas. Por eso, al hacer el pedido das tu consentimiento expreso para que empecemos y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento de 14 días, según el artículo 103 (letras c y m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
6. Garantía
Si la carta natal ilustrada tiene un error que es nuestro (un cálculo incorrecto, páginas que faltan, un archivo que no abre, un nombre mal escrito), lo corregimos y te enviamos una nueva versión. Si no pudiéramos corregirlo o entregarlo, te devolvemos el importe completo.
Para cualquier reclamación, escribe a hola@astracielo.com indicando tu número de pedido. Respondemos en un plazo máximo de 7 días.
7. Uso de la carta natal ilustrada
La carta natal ilustrada es para tu uso personal o el de la persona a quien lo regalas. Puedes imprimirlo y compartirlo en privado. No está permitido revenderlo ni publicar sus textos o ilustraciones con fines comerciales.
8. Datos personales
Usamos tus datos de nacimiento y tu correo solo para crear y entregar la carta natal ilustrada y atender tus consultas. Los detalles están en la política de privacidad.
9. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.